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Condições Gerais

Este sítio na internet é propriedade do Grupo Amazónia Hotéis. O acesso e uso desta página Web estão sujeito à aceitação dos seus Termos e Condições. Se não concorda com estes Termos e Condições, por favor não visite esta página Web.

Termos e Condições

As cotações apresentadas são, somente, valores iniciais, por quarto, por noite, em Euros, e estão sujeitos à disponibilidade no momento da reserva. Os preços podem variar sem aviso prévio. Determinados períodos podem ser bloqueados, e aplicadas restrições à data de chegada e duração da reserva. As ofertas não são aplicáveis a grupos e não podem ser combinadas com outras ofertas ou promoções. As diárias incluem IVA. Todas as diárias são em Euros.

Refeições
Diárias em RO são reservas que só incluem o Alojamento sem qualquer refeição incluída. Diárias em BB, são reservas em regime de Alojamento com Pequeno-almoço Buffet incluído.

Politica de Cancelamentos
De forma a evitar que a primeira noite da reserva seja cobrada no cartão de crédito deixado como garantia, todos os cancelamentos devem ser efectuados até 24 horas do dia previsto para a chegada. Por favor ligue para o +(351) 707 200 314 ou envie correio electrónico para reservas@amazoniahoteis.com para cancelar a sua reserva. Se fez a sua reserva através de uma agência de viagens, fica sujeito às suas políticas de cancelamento, sobre as quais devemos ser informados no momento da reserva. Estas políticas de cancelamento também se aplicam aos clientes já hospedados, que devem informar a recepção de qualquer alteração à sua reserva com pelo menos 24 horas de antecedência, de forma a evitar a aplicação das taxas de cancelamento previamente acordadas. Os hóspedes devem respeitar o horário de check out (saída) para evitar a aplicação de taxas de penalização. A determinadas ofertas ou promoções podem ser aplicadas taxas de cancelamento especiais.

Entradas (check in) e Partidas (check out)
As entradas são permitidas a partir das 14h00. Se desejar entrar mais cedo, por contacte as reservas. De forma a garantir uma entrada mais cedo, aconselhamos a reservar a noite anterior à sua chegada. Por favor informe as reservas, de forma a garantirmos que o quarto está pronto quando chegar. As saídas são até às 12h00, saídas tardias são permitidas de acordo com a disponibilidade, sendo cobradas da seguinte forma: até às 16h00 com 50% da diária, a partir das 16h00 será cobrada 100% da diária. Todas as unidades do Grupo Amazónia Hotéis tem uma bagageira para os hóspedes guardarem as suas bagagens.

Politica de crianças e camas extras
Todas as crianças são bem-vindas, aquelas que tem menos de 12 anos hospedam-se gratuitamente se partilharem o quarto com dois adultos, uma cama extra está disponível. Para crianças com menos de 2 anos, temos disponíveis berços, sujeitos à disponibilidade, por favor solicite-o no acto da reserva. A capacidade máxima dos berços é de um bebé. Crianças acima dos 12 anos são consideradas adultos.

Animais de Estimação 
Animais de estimação não são permitidos.

Politica de Privacidade

No Grupo Amazónia Hotéis, reconhecemos que muitos dos visitante deste sítio na internet tem preocupações relacionadas com a informação que nos providenciam, e como a guardamos e utilizamos. Conscientes destas preocupações e para demonstrar o nosso empenho em manter a privacidade desses dados, desenvolvemos e implementamos estas Politicas de Privacidade. Como estas Politicas de Privacidade podem ser alteradas sem aviso prévio, encorajamos a visita a esta página de forma periódica.

Só guardamos informação privada que é, de forma consciente e voluntaria, cedida pelo utilizador;

Só utilizamos essa informação para os fins que foram autorizados pelo utilizador;

Não partilhamos essa informação com pessoas, empresas ou organizações fora do Grupo Amazónia Hotéis, com a excepção do fornecedor de serviços que nos auxilia na manutenção e gestão deste sítio na internet; Estes fornecedores estão, por lei, obrigados a manter a confidencialidade de todos os dados que lhes fornecemos. Podemos utilizar uma tecnologia chamada “cookies” para melhorar a sua experiencia enquanto visitante desta página Web;

Empregamos as medidas de segurança adequadas para proteger contra a perda, mau uso e alteração de qualquer informação que nos fornecer.

 

Geral

Só guardamos informação que é fornecida de forma voluntária. Não exigimos que seja fornecida qualquer tipo de informação, de forma a poder visualizar este sítio na internet, e não exigimos que divulgue mais informação do que a estritamente necessária para participar nas actividades deste sítio na internet. Guardamos a informação para podermos contactá-lo por correio electrónico, para que possa efectuar reservas na nossa página Web, para lhe enviar informação sobre promoções e para respondermos a sugestões ou questões que solicite. Não vendemos nenhuma informação que recolhemos no nosso sítio da internet a pessoas, empresas ou organizações fora do Grupo Amazónia Hotéis, sem o seu consentimento prévio, excepto se (1) nos casos em que, de boa fé, acreditarmos que temos uma obrigação legal para a divulgar, e (2) aos nossos fornecedores que nos ajudam a manter e gerir esta página Web. Garantimos que estes fornecedores estão legalmente obrigados a manter a confidencialidade dessa informação e não possuem quaisquer direitos para a usar em seu benefício.

Cookies

Como muitas outras empresas usamos uma tecnologia chamada “cookies” para melhorar a sua experiencia enquanto visitante deste sítio na internet. As “cookies” que o Grupo Amazónia Hotéis utiliza não contém qualquer informação pessoal e não conseguem verificar o perfil do seu sistema ou adquirir dados do seu disco rígido. O utilizador não é identificável por nome ou endereço de correio electrónico, mas por um conjunto único de algarismos (“string”) que lhe é atribuído na primeira vez que vista a nossa página na Web.

Segurança

Empregamos as medidas de segurança adequadas para proteger contra a perda, mau uso e alteração de qualquer informação que está sob o nosso controlo. O Grupo Amazónia Hotéis, utilize software - Secure Sockets Layer (SSL) – que encripta toda a informação que é fornecida, como medida adicional de segurança. Contudo, como é impossível garantir total segurança na transmissão de informação via internet, nós (como todo as páginas Web) não podemos garantir 100% segurança sobre a informação que fornece na nossa página Web.

Ligações externas “links” de Outras Páginas Web

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